ИИ‑профицифровой сотрудникЗапросить стенд
ИИ-профи · кабинет виртуального специалиста

Специалист по направлению, а не помощник по мелочам

Регламент выполняется целиком: четырёхсотая позиция проверяется так же, как первая.

Нормоконтроль, модерация, тестирование релизов, справочники, медиапланы, аналитика — там, где регламент большой, поток однообразный, а ошибаются от объёма, а не от незнания.

Посмотреть на стендеКак это работает
  • Специалист ведёт направление целиком или выполняет отдельные задачи
  • Вы выдаёте доступы к вашим системам, инструментам, подключаете умения
  • Данные, ключи и переписка остаются у вас, на вашем сервере
Утренняя сверка прайсов с реестром

Сверяй свежие прайсы поставщиков с ценами, которые стоят в реестре. Расхождения — списком, файл не правь.

каждый рабочий день, 09:00Реестр поставщиков
Специалист работает
  1. открыл почтовый ящик
  2. забрал 6 писем, 3 из них — прайсы
  3. привёл таблицы к общему виду
  4. сверил 412 позиций с реестром
сделано12 расхождений из 412 позиций
расхождения-23-08.xlsx18 КБ · рядом лежат письма, из которых результат собран

Дороже всего разошёлся «Оптторг»: 4 позиции, до +11 % к реестру.

Журнал работ
ПрогонКогдаИтогЦена
#24сегодня 09:04 · 1:23сделано$0,01
#23вчера 09:03 · 1:31сделано$0,01
#2221 авг. 09:02 · 1:12сделано$0,01
Вы говорите, что нужно — обычными словамии когда это делать
Знакомо?

Ошибаются не от незнания, а от объёма

Работа сложная — и её много. Регламент никто не держит в голове целиком, к вечеру внимание садится, а цена невнимательности та же, что у ошибки по существу. Специалист не устаёт и не начинает срезать углы к четвергу.

Регламент на сорок страниц, а проверяют по тем пунктам, которые помнят

Каждая позиция проходит по всем пунктам — не по памяти, а по тексту регламента: в каждом замечании стоит ссылка на пункт, по которому оно сделано.

К концу дня модератор смотрит уже не так, как утром

Тысячная карточка проходит тем же порядком, что первая. Спорная не решается на глаз — откладывается и ждёт вашего ответа.

Медиаплан собирается из десятка выгрузок, каждая цифра — руками

Источники сведены, план собран, а вместо «готово» видно, где именно цифры разошлись и на сколько.

Человек, который вёл направление, уволился — и знание ушло с ним

Порядок записан словами в кабинете: его читает и правит любой, а соблюдается он одинаково каждый день.

Справочники никто не наводит годами: дубли и пустые поля копятся

Выгрузки сведены, дубли вычищены, недостающее дописано по регламенту — и вместо «всё в порядке» лежит список: что именно изменено и по какому основанию.

Контрагента перед сделкой проверяют в спешке — руками, каждый раз

Сведения собраны и сверены с документами, расхождения показаны со ссылками: не «похоже на нормального», а «здесь поле не совпадает с реестром».

Как это работает

Четыре шага — и дальше всё идёт без вас

  1. 1

    Вы говорите, что нужно

    Обычными словами, как объяснили бы новому сотруднику. И когда это делать: каждый день в девять, раз в неделю, каждый час.

  2. 2

    Работа идёт сама

    Почта разобрана, сайты пройдены, таблицы посчитаны, документы готовы. Чего-то не хватило — работа встаёт с вопросом, а не с выдумкой.

  3. 3

    Результат приходит с доказательством

    Файл, письмо, строка отчёта — и рядом то, из чего результат собран: исходные письма, страницы, выгрузки.

  4. 4

    Всё сделанное лежит в журнале

    Каждый прогон: когда, сколько шёл, чем кончился и во сколько обошёлся. Журнал не правится и не откатывается — в этом его смысл.

Карточка дела в кабинете: что делать, когда отрабатывать, какие умения и документации доступны
Дело описывается словами — так же, как объясняют человекуРядом — когда его отрабатывать, чем специалисту разрешено пользоваться и какие документы ему доступны.
Главное отличие

Чем лучше чата с агентом

Вы уже работали с агентом в чате — он и правда делает, а не просто отвечает. Но чат это разговор в окне, а не рабочее место, и разница видна в четырёх вещах.

Чат с агентомИИ-профи
Когда работаетпока вы в переписке: закрыли вкладку — остановилась работасам, по графику: каждый час, каждое утро, по понедельникам
Где работаетв вашем браузере и в вашей вкладке; среда умирает вместе с сессиейизолированная рабочая среда на вашем сервере — доступна всегда, не боится перезапусков
Если что-то пошло не такпереписка — единственная история, состояние «какое вышло», откатываться некудасостояние и конфигурация версионируются: «верни, как было до вторника» — одна команда
Работа с документамиправит файлы без истории — ошибку правят рукамикаждый прогон — отдельная версия: ошибку откатывают, и она не остаётся в файлах
Умения

Что умеет кабинет сегодня — и как список расширяется

Это то, что специалист делает в своей ежедневной работе на старте: читает почту, ходит по сайтам, считает по таблицам, делает документы. Все девять умений работают на стенде сейчас.

  • Читает почту и раскладывает по местамнужен доступ к ящику
  • Пишет и отправляет письма — с файламинужен доступ к ящику
  • Открывает сайты и собирает с них данныеоткрытые сайты — без доступов
  • Сверяет выгрузки и считает по таблицамcsv, xlsx, ods
  • Читает pdf — счета, акты, прайсы, договорыв том числе сканы
  • Делает документы и переводит форматыdocx, xlsx, pdf и обратно
  • Собирает отчёты и печатные файлыготовый pdf на выходе
  • Следит за числами и замечает необычноесравнивает с обычным для этого дела
  • Ходит в ваши системы через подключениеадрес и ключ заводите вы

Своими руками

Это список в самой базе — он не закрыт. Своё умение добавляется снаружи: это самодостаточный каталог — карточка, где объявлено, что умению нужно (ключи, подключения) и что оно вправе делать, и скрипт. Поставить его может ваш администратор: кладёт архив в кабинет, заполняет ключи и утверждает — к коду продукта это не имеет отношения.

Под ключ

А можно попросить нас. Мы собираем умение под вашу деятельность: разбираемся, что оно должно делать и к каким системам ходить, описываем это в карточке и пишем скрипт. Затем ставим его в ваш кабинет, подключаем ключи и проверяем на вашем деле. Дальше умение лежит в общем списке и работает наравне со встроенными.

Направления

В работу берётся направление, а не список задач

Специалист узкий — и это его сила: одно направление, один регламент, один журнал. Нужны два разных направления — это два сотрудника, и так честнее для обоих.

Контроль документов

Проверка комплекта по регламенту: состав, оформление, реквизиты, ссылки и сроки. Несовыпадающие номера и даты ловятся на стыке документов.

В замечании — пункт регламента и место в документе. Итог — список, который можно отдать заказчику без пересказа.

Модерация контента

Разбор потока карточек, объявлений и отзывов по вашим правилам: с утра и к вечеру одинаково. Решения — по правилу, не по интуиции.

Спорное не решается втихую: откладывается в отдельную стопку и возвращается с вопросом.

Проверка веб-приложений

Ночной прогон по приложению как у живого пользователя: регистрация, оплата, поиск, личный кабинет. Сценарии описаны в карточке.

Утром — список того, что сломалось: снимок экрана, шаги до ошибки и что в прошлый раз проходило.

веб — сейчас, мобильные — скоро

Медиапланирование

План размещений собирается из выгрузок площадок в одну таблицу: единые форматы, даты и суммы.

Цифры между источниками сверяются, расхождения — списком: где и на сколько разошлись.

Снабжение и поставщики

Разбор прайсов поставщиков: позиции приводятся к виду вашего реестра, цены сравниваются с прошлыми партиями.

Карточки вендоров ведутся: реквизиты, контакты, история цен. Расхождения приносят списком.

на этом деле сняты экраны ниже

Справочники и данные

Справочники и базы держатся в порядке: выгрузки сверяются, дубли вычищаются, недостающее дописывается по регламенту.

То, что присылают с сайта, модерируется до попадания в базу — справочник не превращается в свалку.

Проверка контрагентов

Контрагент и объект проверяются перед сделкой: реквизиты и открытые сведения сверяются с документами.

Результат — список расхождений с местом. Юридическое решение остаётся за вами.

Договоры и отчёты

Договоры, акты и отчёты собираются по шаблону в один вид: номера и даты выстроены в порядок.

Комплект рассылается адресатам с подтверждением. Черновик не улетает до вашей проверки.

Мониторинг рынка

Цены и предложения конкурентов смотрятся каждый день по описанному списку. История ведётся с первого дня.

Сообщение — когда изменение заметно. Порог заметности задаётся в карточке и правится без переделки.

Закупки и тендеры

Закупки отслеживаются по вашим критериям: отрасли, суммы, регионы, сроки. Объявление приносится в день публикации.

Документация забирается целиком и разложена: требования, сроки, обеспечение — и где что прописано.

Кабинеты маркетплейсов

Работа в кабинете площадки: остатки и цены снимаются по графику, отчёты забираются за нужный период.

Вопросы покупателей — списком со ссылкой на карточку товара. Отвечать — по вашим правилам подтверждения.

личным браузером специалиста

Ваше направление

Направления нет в списке — соберём его под вашу деятельность: опишем регламент, подключим системы, напишем скрипт и проверим на вашем деле.

Устроится оно так же, как встроенные: один регламент, один журнал, те же подтверждения.

обсудить своё направление
Кабинет

Экраны веб-панели управления

Снято с демонстрационного стенда, на котором работает специалист: разбирает почту поставщиков, сверяет прайсы с реестром, ведёт карточки вендоров.

Дашборд кабинета: сколько сделано за неделю, сколько обязанностей, сколько потрачено
Сводный дашборд панелиСколько сделано за неделю, что не вышло, сколько это стоило. Отсюда же видно, идёт работа сейчас или ждёт своего времени.
Журнал работ: прогон, дело, когда, сколько шёл, чем кончился
Журнал: что делал, сколько шёл, чем кончилосьНе правится и не откатывается — в этом его смысл. Итог написан словами, а не значком: «собран 1 счёт, сумма с НДС — 14 399 ₽». Видно и то, что ещё идёт, и то, где работа остановилась и ждёт ответа.
Кабинет показывает вопрос специалиста и поле для ответа
Не понял — остановился и спросилНедостающее не выдумывается. Сделанное до вопроса остаётся на месте: ответ продолжает работу, а не начинает её заново.
Раздел «Браузер работника»: профиль с уже сделанным входом на маркетплейс
Вход, сделанный один раз, остаётся сделаннымПрофиль с живым входом на площадку. Специалист откроет его сам, когда дело до него дойдёт, — пароль заново не спросят. Окно можно открыть и глазами: видно, что происходит, и можно вмешаться руками.
Пакеты установки

Базовый пакет — остальное добавляется плагинами

Базовый пакет — это сама работа специалиста: дела, график, журнал, правила и подтверждения. Поверх него ставятся плагины — расширения возможностей: личный браузер, офисный пакет, андроид-устройство. Каждый ставится отдельно и не мешает остальным.

И не только: в базовом пакете уже есть браузер — открыть страницу, нажать, прочитать, снять кадр — хватает на всё, что открыто миру: цены, каталоги, курсы, справочники, новости, публичные реестры. И документы: специалист читает и делает docx, xlsx и pdf, считает по выгрузкам, собирает отчёт и отправляет письмом, а кабинет показывает файл на экране — скачивать ничего не нужно.

Для чего нужен личный браузер

Личный браузерплагин

Зачем: браузер базового пакета работает там, где страница открыта миру. Всё, что за формой входа, ему по определению недоступно — а именно там живут рабочие данные: кабинеты площадок, личные кабинеты поставщиков, почта по веб.

Как устроено: настоящий Chrome со своим профилем, на вашем сервере. Вы один раз входите руками — пароль, код из смс, «я не робот», — и вход остаётся в силе: специалист работает уже вошедшим — кабинет поставщика, личный кабинет маркетплейса, почтовый веб-интерфейс, портал, куда пускают только по логину.

каталог поставщика · открытая страница
базовый пакет
1 240 ₽
890 ₽
3 100 ₽

цены собраны

кабинет поставщика · нужен вход
базовый пакет
Войти

дальше формы не пройти

кабинет поставщика · вы вошли сюда один раз
личный браузер
заказ №4417
акт сверки
остатки

работает уже вошедшим

Живое окно личного браузера работника: открыт маркетплейс, страница в профиле Chrome
Живое окно браузера работникаНастоящий Chrome с отдельным профилем на вашем сервере. Окно открыто на площадке — видно, что происходит, и можно вмешаться руками.

Где это работает

  • Кабинет поставщика: прайсы, заказы и счета, которые открываются только после входа.
  • Кабинет продавца на маркетплейсе: заказы, карточки товаров, переписка с покупателями.
  • Почтовый веб-интерфейс: когда ящик — основной канал связи с клиентами и поставщиками.
  • Порталы, куда пускают только по логину: сертификаты, уведомления, отчёты.
  • Веб-интерфейс банка: выписки и отчёты — посмотреть и забрать. Платёж не проводится — это граница продукта.
  • Вход один раз — и остаётся в силе. Пароль на прогонах заново не просят.
  • Настраиваемый маршрут в интернет. Прокси — отдельный сервер, через который весь трафик профиля идёт в сеть и обратно: настраиваете его — и видно, какие сайты специалист открывал и когда; ограничиваете — и дальше списка не уйти.
  • Работа видна глазами. В окно браузера можно заглянуть и вмешаться руками посреди прогона.
БраузерБазовый пакетС личным браузером
Открытые сайты: цены, каталоги, реестрыдада
Сайты, куда пускают только по логинунетда
Посмотреть и перехватить работу глазаминетда
Офисный пакетскоро

Зачем: пакет добавляет не «умение с документами» — оно есть с базового пакета, — а работу руками в самом кабинете: открыть результат специалиста, поправить его на месте, вести шаблоны. Для повторяющихся форм — актов, счетов, отчётов — нужен шаблон, который живёт в кабинете, а не в папке.

Как устроено: редактор Collabora Online — открытый, ставится плагином на вашем сервере, как личный браузер, и базовому пакету не мешает. Это тот же кабинет, только с документом внутри: специалист собирает, вы правите на месте.

Где это работает

  • Актирование поставок: акт по каждой накладной, из одного шаблона.
  • Месячные отчёты: таблица по выгрузкам с расчётами — цифры проверяются прямо в кабинете.
  • Договоры и допсоглашения: специалист собирает проект по условиям, вы правите на месте и отправляете.
  • Переписка с вложениями: черновик письма с файлом — смотрим перед отправкой.
  • Оформление комплекта: номера, даты и оформление документов — в одном виде.
  • Правка на месте. Результат специалиста открывается в кабинете, правится и сохраняется — без скачивания и пересылки.
  • Шаблоны. Акты и отчёты собираются по одному шаблону — форма не плывёт от прогона к прогону.
  • Видно, кто что изменил. Правки специалиста и ваши правки различимы, а не смешаны в одном файле.
ДокументыБазовый пакетС офисным пакетом
Прочитать, собрать, отправить документдада
Поправить его руками в кабинете, вести шаблонынетда
Видеть, кто из вас двоих что изменилнетда
Андроид-устройствоскоро

Зачем: часть работы живёт не в браузере, а в приложениях: у площадок есть кабинеты продавца, доступ к которым — только через приложение, и войти в него из браузера просто нельзя. Личный браузер решает вопрос входа в вебе — андроид-устройство решает тот же вопрос в приложениях.

Как устроено: подключённое андроид-устройство на вашем сервере, в изолированной среде. По аналогии с личным браузером: вы один раз заходите в приложения руками, дальше специалист работает в них уже вошедшим.

Где это работает

  • Кабинет продавца маркетплейса в приложении: остатки, заказы, промоакции.
  • Мониторинг цен и остатков, когда данные видны только в приложении, а не на сайте.
  • Переписка с покупателями: прочитать, принести списком, ответить по правилам подтверждения.
  • Обработка входящих: новый заказ или заявка замечаются в день поступления.
  • Отчёты из приложения: выгрузка и перенос в кабинет файлом.
  • Вход один раз. Тот же принцип, что у личного браузера: вход остаётся в силе, на прогонах пароль заново не просят.
  • Та же работа в том же кабинете. Журнал, вопросы, подтверждения и деньги — как у любого прогона, без второго интерфейса.
  • Устройство — на вашем сервере. Приложения, профили и входы не уезжают с вашей машины.
Где лежат мои данные

Все данные лежат у Вас на сервере

Всё стоит на вашем сервере

Кабинет, файлы, журнал, почта и ключи живут на вашей машине. Мы не держим копию и не имеем к ней доступа: продаётся программа и работа по ней, а не облачная услуга с вашими данными внутри.

Через интернет уходит только разрешённое

У каждого дела свой набор прав: этому можно письмо, этому — только чтение страницы, этому — ваша учётная система. Не отмечено — значит нельзя. Всё, что выходит за пределы компании, отмечается осознанно.

Модель — ваша, ключ — ваш

Вы подключаете того провайдера, которому доверяете, своим ключом. Ключ не покидает сервер и не попадает в переписку с моделью: специалист видит имя доступа, а не его значение.

Действия с отправкой через интернет — с подтверждением

Письмо или запись в чужую систему сначала показываются карточкой «вот что будет отправлено». Необратимое не выводится из режима подтверждений никакой настройкой.

Дружелюбно к 152-ФЗ

При условии использования Вашей модели LLM: оператор персональных данных здесь вы. И техническая сторона на вашей стороне: данные не уезжают к нам, потому что уезжать им некуда.

Деньги

Сколько стоит работа рядом с человеком, который делает то же самое

Точную сумму называем после разговора — она зависит от того, сколько у вас таких дел и что придётся написать под вашу систему. Но порядок величин должен быть виден до, а не после.

Руками7 200 ₽в месяц, 12 ч рабочего времени
Работа специалиста26 ₽22 прогонов по ~1,2 ₽

Освобождается 12 ч в месяц, работа модели стоит 26 ₽. Разница — 7 174 ₽, и из неё платятся кабинет, сервер и поддержка: их сумму называем в разговоре, когда понятно, сколько у вас таких дел.

~1,2 ₽ за прогон — не обещание, а строка из журнала демонстрационного стенда: разбор писем с прайсами и сверка их с реестром. Ваша цифра зависит от модели, которую вы подключите, и от объёма работы; кабинет показывает её после каждого прогона, а не в конце месяца.

Из чего складывается

Кабинет и его настройка · сервер (обычный VDS) · работа модели — платится провайдеру по факту, не нам · поддержка выбранного уровня. Плагины — отдельно и названы до покупки.

Счёт на миллион не намотает

Потолок расходов ставится в самом кабинете — на прогон и на месяц. Упёрлись в него — автоматические запуски останавливаются, и это видно на экране, а не в счёте через месяц.

Где это не окупится

Дело на пятнадцать минут в месяц автоматизировать незачем. Разовая работа без повторения — тоже: описать её дороже, чем сделать. Мы скажем это на первом разговоре, а не на третьем месяце.

Поставка и поддержка

Подготовка пакета поставки и поддержка

Что нужно от вас

  • Сервер — обычный VDS: 4 ядра, 8 ГБ памяти, 80 ГБ диска. С личным браузером — вдвое больше памяти.
  • Домен и сертификат — кабинет живёт за обратным прокси, по https.
  • Почтовый ящик: из него забираются письма и через него же отправляются.
  • Ключ модели — ваш. Своего нет — на время знакомства дадим наш.

Поднять может ваш админ по инструкции или мы. Час работы, если сервер уже есть.

Поддержка — тремя уровнями

Только исправленияЧиним ошибки кабинета и выпускаем обновления. Вы ставите их сами.
Обновления и разборОбновляем сами, отвечаем на «почему так сделано», помогаем поправить дела и правила.
Полная, с работой специалистовВсё выше плюс новые умения под ваши задачи и настройка дел вместе с вами.

Обновление устанавливается из репозитория автоматически или вручную: ваши настройки, дела, документы и журнал остаются на месте — они живут отдельно от программы.

Если вы уже запускаете агентов в терминале

Чем это отличается от обычных ИИ агентов

Тем же, чем рабочее место отличается от инструмента. Модель и цикл вызовов у всех примерно одни; разница в том, что вокруг них приходится настраивать самому — и не для себя, а для заказчика, который будет это читать.

Роли и разделение людей

Владелец, администратор, исполнитель. Кто вправе выдать умение, кто — только запустить дело, кто видит секреты. В терминале эта граница — это вы и ваш ноутбук.

Журнал и стоимость каждого прогона

Не лог в файле, а неизменяемая запись: шаги, вызовы, время, деньги, исход. Её показывают заказчику, а не грепают.

Репетиция и подтверждение действий наружу

Действие с последствиями сначала показывается карточкой с компенсацией и ждёт человека. Очередь исходящих — часть продукта, а не привычка быть осторожным.

Откат результатов

Сделанное лежит в git по границе прогона: «верни как было до вторника» — это команда, а не археология.

Личный вход в сайты

Headful Chrome с живым профилем, своим сетевым маршрутом в интернет и окном, в которое можно вмешаться. Не «обходим защиту», а «человек вошёл сам, один раз».

Планировщик и обязанности

Дело поднимается по расписанию само, а не потому что вы открыли терминал. Прогоны идут по одному, состояние переживает перезапуск.

Чего здесь нет и не будет: обхода «вы не робот», выдачи себя за человека и платёжных умений. Кабинет может подготовить платёж файлом — отправляете его вы, в своём банке.

Частые вопросы

Что спрашивают, когда уже посчитали деньги

А не сделает ли лишнего?

Всё, что уходит наружу — письмо, запись в чужую систему, — сначала показывается вам карточкой «вот что будет отправлено» и ждёт подтверждения. Внутри вашего сервера работа идёт сама, а результат каждого прогона можно откатить: сделанное лежит отдельной версией. Платить кабинет не может — платёжных умений нет ни в каком виде, это граница продукта, а не настройка.

Сколько стоит работа специалиста?

Работа модели платится провайдеру по факту, и кабинет считает её после каждого прогона. На демонстрационном стенде разбор писем с прайсами и сверка их с реестром обходятся примерно в рубль за прогон. Ваша цифра зависит от выбранной модели и объёма работы — и она видна в журнале, а не в конце месяца в счёте.

А если расходы выйдут за рамки?

Потолок расходов ставится в самом кабинете — на прогон и на месяц. При достижении автоматические запуски останавливаются, и вы узнаёте об этом на экране, а не из счёта.

А если работа пойдёт не так?

Ошибку видно: в журнале лежит, что делалось по шагам и чем это кончилось, а рядом с результатом — то, из чего он собран. Прогон откатывается, дело правится словами и запускается заново. И главное — готовым результат не выдаётся: не хватило данных — работа останавливается с вопросом.

Нужен ли мне программист?

Чтобы поставить кабинет на сервер — нужен час работы админа, и это можем сделать мы. Чтобы им пользоваться — нет: дела описываются словами, а не кодом. Умение под вашу систему, которой ещё нет в кабинете, пишем мы.

Где лежат мои данные?

На вашем сервере. Кабинет, файлы, почта и ключи не покидают его, а наружу уходит только то, что вы разрешили этому делу. Модель подключается ваша — своим ключом; что именно уезжает к её провайдеру, ограничивают правила и права дела.

А если мне не подойдёт?

Посмотрите сначала на стенде — на живом кабинете с настоящими прогонами. Это бесплатно и ни к чему не обязывает; заодно станет видно, ваша ли это работа.

Посмотреть вживую

Посмотрите на работающий стенд, а не на презентацию

Проще всего решить, ваше это или нет, — посмотреть на работающий кабинет: настоящие обязанности, настоящие прогоны, настоящая цена в журнале. Покажем и ответим на вопросы.

  • Покажем стенд и как он устроен изнутри
  • Разберём вашу работу: годится она в дело или нет
  • Назовём сумму — после того, как поймём объём

Заявка приходит владельцу продукта письмом. Ни CRM, ни рассылок, ни передачи кому-либо ещё — собирать на витрине лишнее значит начать разговор о доверии с того, чего сами не делаем.